ZARA 자라 세일기간, 할인율, 구매팁, 반품 방법

 

 

 

 

ZARA 정기 세일 정보

자라는 1년에 두 번 정기 세일을 진행하는데요, 매년 6월과 12월에 진행합니다.

보통 6월, 12월 셋째 주에 진행을 하는데 2022년 겨울에는 조금 늦게 시작해서 12월 넷째 주에 시작되었습니다.

자라 세일은 온, 오프라인 모두 진행되는데 온라인에서 하루 일찍 오픈합니다. 2022년 겨울 세일은 12월 21일 저녁 온라인에서 세일이 시작되었고 22일부터 오프라인 세일이 시작되었습니다.

 

 

 

ZARA 세일 할인율

할인율은 20-70%로 다양한데요, 세일 오픈하고 시간이 지난 후에도 재고가 남은 상품은 할인율이 더 커집니다.

살까 말까 고민되는 상품은 재고가 남아 있다면 기다렸다가 할인율이 더 커질 때 구매하는 것도 좋은 방법입니다.

 

ZARA 세일 구매 팁

꼭 구매하고 싶은 상품이 있다면 자라 세일 전에 미리미리 온라인 몰에서 장바구니에 담아두시고, 온라인 세일 오픈 하자마자 바로 결제를 진행하시는 걸 추천드립니다.

특히, ZARA 세일은 모바일 앱에서 1시간 먼저 오픈하니 앱으로 구매하시는 게 가장 성공 확률이 높아요.

 

 

세일 이전에 장바구니 뿐 아니라 즐겨찾기에 추가해두시는 걸 추천드리는데요, 이렇게 해두시면 상품이 품절된 경우 장바구니에서는 사라져도 즐겨찾기 리스트에는 계속 남아 있기 때문입니다.

상품 품절된 이후에도 미결제 상품이나 환불 상품은 다시 재고로 들어오는데요, 즐겨찾기 리스트를 계속 확인하시면 원하시는 상품 재고가 다시 들어왔는지 더 쉽게 확인 가능하답니다!

또, 온라인과 오프라인 재고는 다르기 때문에 온라인에서는 품절인 상품도 오프라인에서 구할 수 있는 경우가 있어요. 상품 페이지에서 '오프라인 매장에 재고 상태 보기' 항목을 클릭하시면 어느 매장에 원하시는 상품, 사이즈가 남아있는지 확인할 수 있습니다.

 

 

ZARA 온라인 반품은 어떻게?

자라 온라인에서 구매하신 상품을 반품하고 싶으신 경우 ZARA 매장 반품과 택배(자택) 반품 중 선택하여 반품하실 수 있습니다.

출고일로부터 31일 안에 반품할 수 있는데, 결함있는 제품이나 배송 오류의 경우 제품을 받은 날로부터 3개월 또는 결함이나 오류를 발견한 날로부터 31일 안에 반품할 수 있습니다.

제품의 택은 그대로 부착된 상태여야 합니다.

 

택배 반품 (자택 반품)

• 택배로 반품하시는 경우 자라 온라인에서 반품 신청을 하시면 24-48시간 이내에 택배업체가 선택한 주소지에서 반품을 수거합니다.
• 택배 반품의 경우, 반품 비용 2,900원이 환불 금액에서 차감됩니다.
• 주문을 여러 건으로 나눠 하신 경우, 여러 주문의 반품을 동일한 배송으로 한 번에 반품하실 수 있습니다. 온라인 반품 신청 시 반품할 상품들을 선택하시고 마지막 단계에서 반품할 제품을 넣을 상자 개수를 입력하시면 됩니다.

 

ZARA 매장 반품

• 어느 매장이든 상관없이 반품하실 상품과 구매 영수증을 가져가시면 됩니다.
• 온라인 구매 영수증은 핸드폰으로 보여주시거나 출력해서 가져가시면 됩니다.
• 매장 반품은 반품 비용이 없고 온라인에서 따로 반품 신청을 하지 않으셔도 됩니다.

 

 

ZARA 매장 구매상품 반품하기

자라 오프라인에서 구매한 상품의 경우 '구매한 매장에서만 반품이 가능'합니다. 교환의 경우 타매장에서도 가능합니다 (타매장에 원하는 상품, 사이즈가 있는 경우).

외국의 경우 구매한 매장이 아닌 다른 어느 매장에서나 반품이 가능한데, 한국 자라에도 빨리 도입이 되면 좋겠어요.

매장 구매상품 반품은 구매 후 30일 이내에 가능하고 반품할 제품(택 부착)과 영수증을 제시해야 합니다.

간혹 영수증 없이 카드 사용 내역 제시로 환불이 가능한 매장이 있다고는 하던데 매장마다 정책이 다르다는 얘기가 많으니 영수증 꼭 지참하시는게 좋아요.